ご注文のまえに
通信販売をご利用される場合は、下記の事項を必ずお読みいただき、ご了承いただいた上でお申し込みをお願いします。
  • 原則として、ご注文確定後は、商品の変更・キャンセルは一切できません。
  • お届けは日本国内のみとさせて頂きます。
  • 烈風で取り扱っている俗にガレージキット(レジンキット、レジンモデル)と呼ばれる商品は、お客様が組み立て、塗装をして楽しむディスプレイモデル(展示模型)です。俗にいうプラスティック製模型(プラモデル)ではありません。
  • 一部商品を除き、すべて未塗装のパーツ(部品)の状態で箱に入っております。一部に、 多色成型(カラーキャスト)の物も有ります。
  • 材質は、主にレジンキャスト(無発泡ウレタン樹脂)ですが、ソフビ(ソフトビニール)も有ります。
  • 組み立てには、それなりの技術と工作道具が必要です。模型専門店で、ご相談下さい。インターネットで「ガレージキット 作り方」を検索すると、組み立てや塗装のホームページが有りますので、参考にして下さい。
商品の価格について
商品の価格は全て税込み価格です。別途、送料が必要ですので注意して下さい。
※烈風改の1/3卯都木命シリーズは、送料無料です。
商品代金以外の必要料金
送料、梱包料、消費税、振込手数料、現金書留送料
※送料、梱包料については別欄をご覧下さい。
配送及び送料について
原則、佐川急便で発送致します。
一部地域についてヤマト運輸かゆうパックでの発送になります。
配送時間帯の指定をご希望のお客様はご注文時に指定願います。
配送業者の指定はお受けできません。
         
地域送料
北海道1,200円
青森・秋田・岩手800円
宮城・山形・福島
茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨500円
長野・新潟
静岡・愛知・岐阜・三重
富山・石川・福井
京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫
岡山・広島・山口・鳥取・島根800円
香川・徳島・高知・愛媛
福岡・佐賀・長崎・大分1,000円
熊本・宮崎・鹿児島
沖縄1,600円
※上記送料は全て税込みのものです。
梱包について
原則として商品の箱が輸送に耐えられる物を使用しておりますので、 紙で包んで送ります。
お客様ご希望により商品を段ボール箱に入れて送るには、 梱包料として200円いただきます。
複数の商品を一括でご注文の場合は、段ボール箱に入れて送りますが 梱包料はいただきません。
※烈風改の1/3卯都木命シリーズは、段ボール箱で送りますが 梱包料はいただきません。
ご注文方法について
電話またはご注文フォームより商品在庫をお問い合わせください。

電話の場合
烈風で在庫確認後、代金合計金額(商品代金+送料)を計算し、 ご注文確定のご案内をします。

ご注文フォームの場合
ご注文フォームの場合は、ご注文フォームに必要事項をご記入の上、送信をお願いします。
ご注文メールが届きましたら、烈風で在庫確認後、代金合計金額(商品代金+送料) を計算し、折り返しご注文確定のご案内をメールでいたします。
※原則として、ご注文確定後は商品の変更・キャンセルは一切できません。
※お届けは日本国内のみとさせて頂きます。
※メールでのご注文確定のご案内は、烈風でご注文メールを確認後、48時間以内にいたします。
お客様がご注文メールを送信されてから、72時間過ぎてもご注文確定メールが届かない場合は、 何らかのトラブルの可能性がございますので、電話でお問い合わせください。
お支払い方法について
現金書留、銀行振込、郵便振替がご利用できます。
振込み手数料等はお客様ご負担でお願いします。
※代金のお支払いは、ご連絡後7日以内にお願いします。ご利用される金融機関の営業日にご注意願います。
期限内にお支払いいただけなかった場合、ご注文をキャンセル扱いとさせていただき、 以後のご予約やご注文をお断りさせていただきます。
現金書留ご利用の場合
現金書留封筒に「住所(県名から記入願います。)・氏名・電話番号・商品名・注文数量・希望配達時間帯」 を記入したメモと代金合計金額を同封し、烈風までお送りください。

銀行振込、郵便振替ご利用の場合
ご注文時に指定された送金先にご送金願います。
銀行振込の場合は、ご注文時に金融機関をご指定ください。
折り返し、送金先口座をお知らせします。
送金先を変更される場合は、事前にご連絡願います。
送金方法送金先
現金書留〒467-0865
愛知県名古屋市瑞穂区直来町5-5-9
烈風
銀行振込ジャパンネット銀行
三菱東京UFJ銀行
郵便振替記号00870-5 番号 72670
名義:HOBBY BASE 烈風
商品の引渡し時期
予約商品以外で在庫のある商品はご入金確認後8日以内に発送いたします。
銀行振込で御送金の場合の発送は、御入金確認後、8日以内に発送いたします。
ご送金後、14日過ぎても商品が届かない場合は、電話お問い合わせフォームでお問い合わせ下さい。
現金書留か郵便振替で御送金の場合の発送は、御入金確認後、14日以内に発送いたします。
21日過ぎても商品が着かない場合は、電話お問い合わせフォームでお問い合わせ下さい。
返品について
基本的に返品はできませんのでご理解願います。
商品の発送誤りの場合には、電話またはお問い合わせフォームでご連絡をお願いします。
烈風で確認を行い、確認出来ましたら、交換いたします。
お手数ですが、ゆうパックの送料着払いで、返送願います。到着確認後、正しい商品を発送いたします。
※烈風に事前に連絡なしで、返送された場合は、対応いたしかねますので、ご注意願います。
※お客様の責任により、キズ・汚損が生じた場合には返品をお受けできません。
パーツ不足・不良・誤りについて
検品を行ってから出荷しておりますが、万一パーツ不足・不良等がございましたら、 商品到着後7日以内に電話またはお問い合わせフォームでご連絡ください。
※気泡、バリ、湯口等、製品特性上バラつきがございます。製品特性上のバラつきに関しての交換には対応いたしかねます。
烈風よりご購入された場合
商品到着後7日以内に電話お問い合わせフォームでご連絡下さい。
パーツ不足は、補充いたします。
不良・部品誤りは、定形外郵便で烈風にお送り下さい。
折り返し、送料分の切手と良品をお送りいたします。
他の小売店からご購入された場合
購入された小売店にご相談ください。
出荷経路で対応させていただきます。烈風から直接、部品補充・交換は対応いたしかねますので、ご了承願います。
※作りだしたキットや中古屋やオークションなどでの転売品は、部品の補充・交換はできません。
また、発売から1年を過ぎた商品の場合は、対応出来無い場合が有ります。
新品を購入後1ヶ月過ぎた場合も、部品の補充・交換は出来ません。
問題が有る場合は、速やかに御連絡して下さい。
領収書が無い場合、対応出来無い場合が有ります。
分からない場合は、電話お問い合わせフォームでご連絡ください。
個人情報の取り扱いについて
プライバシーポリシー
お客様の個人情報について、個人の承諾が無い限り第三者に開示、提供を一切いたしません。
ただし、裁判所、警察、消費者センターまたはこれらに準じた権限を持った機関から要請がある場合は、
これに応じて情報を開示させていただきます。
お問い合わせについて
ご不明な点等がございましたら、電話お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

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